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碧桂园物业:让业主尊享品质生活

发布时间:2020-03-16  来源:玉林房产网  

 

公司名称:碧桂园智慧物业服务集团股份有限公司玉林分公司

服务楼盘:玉林碧桂园、玉林碧桂园御东府、城央时代、桂台园艺文化城、祥隆花园

秉持“急业主所急,想业主所想”“一切以业主为中心”的服务理念,碧桂园服务完成英国标准协会(BSI)三大认证,建立完善和精益化的物业管理和服务体系。目前,碧桂园服务依托强大的线下服务体系,围绕业主不动产保值增值,提供全生命周期服务。

日常服务工作主要包括:

每月开展便民服务日,经理接待日。让领导层与业主面对面沟通,为业主们提供日常便民服务,修补衣服,维修小家电,发放四害消杀虫药、为业主磨菜刀……“小而美”的细节服务让业主生活得更舒爽、幸福;

定期开展百家宴、社区文化节等活动,让小区里的家不是只有钢筋水泥,更多的邻里情。用最具烟火气的方式,表达最实在而温暖的情谊,也承载着邻里之间亲密的距离;

疫情来势凶猛,让人措手不及。碧桂园物业坚守一线,在玉林守护四千多户业主的安全,在实行管制出行之后,物业服务对业主们帮助倒垃圾及物品采购服务。考虑到在疫情爆发期出行,增加感染风险,还特别设置了“生鲜团购服务”业主在微信下单,物业人员接单后,统一进行采购,为业主送到家门口,让业主足不出户就能吃上新鲜的蔬菜水果。

此外,部分老人们长期处于空巢期,只有逢年过节才有子女陪伴。为此,物业服务人员主动关怀上门慰问,为他们修剪指甲、一起谈心聊天,让老人日常生活也倍受关心照顾。

与此同时,碧桂园服务作为铂金凤凰管家服务,通过凤凰管家服务、全周期服务、专业应急救护服务、安全管理服务、绿化维护服务、清洁服务、工程维修服务等方面服务,尤其是该公司“急业主所急,想业主所想”,携手红十字会,全国首推凤凰管家应急救护能力标准化,100%取得救护员证书,全员考核持证上岗,守护超百万户业主,让业主真正感受到好物业带来的安心、舒适、尊贵。

 

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