在美团上点外卖成为了我们日常生活中的一部分,但是您是否知道,美团作为第三方平台,必须要有食品经营许可证才能经营食品业务。如果您在使用美团外卖时发现商家没有食品经营许可证,该怎么办呢?
首先,您需要了解什么是食品经营许可证。食品经营许可证是对从事食品生产、加工、销售等业务的单位和个人进行的一种许可证书,是确保食品安全的重要证明之一。商家如果没有食品经营许可证,就意味着其从事食品业务是不合法的。
如果您在使用美团外卖时发现商家没有食品经营许可证,您可以通过以下几种方式进行投诉和举报
1. 在美团外卖PP上进行投诉。打开美团外卖PP,找到订单详情页,点击“投诉商家”按钮,选择“商家资质问题”,填写相关信息提交即可。美团会在收到投诉后进行调查处理。
2. 拨打12331举报电话。这是食品药品监督管理局设立的食品投诉举报电话,您可以通过该电话进行举报。
3. 在各大消费者权益保护网站上进行投诉。例如,您可以在“12315消费者投诉网”、“中国消费者网”等网站上进行投诉和举报。
总之,如果您在使用美团外卖时发现商家没有食品经营许可证,一定要及时投诉和举报,保护自己和他人的饮食安全。同时,我们也应该加强对商家的监督,让不合法的商家无处藏身,为食品安全保驾护航。